Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Lukas Dohme

Tangastr. 25
26121 Oldenburg
E-Mail: l.dohm@gmx.de

Webseite:

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Lukas Dohme
USt-IdNr.: nach §19 UStG (Kleinunternehmerregelung)

Mathe-Nachhilfe

Online-Einzelunterricht in den Varianten:
- 30 Minuten (Probenachhilfe, kostenlos)
- 45 Minuten (26 €)
- 60 Minuten (31 €)
Termine werden über den Wix-Kalender oder persönlich mit dem Anbieter vereinbart.

Lerncoaching

Kostenloses Erstgespräch
Online-Coaching-Paket bestehend aus 3 Sitzungen à ca. 60 Minuten (180 €).
Online-Coaching-Paket bestehend aus 6 Sitzungen à ca. 60 Minuten (330 €).
Dauer der Sitzungen kann je nach Bedarf variieren.
Nach Abschluss des Pakets können auf Wunsch zusätzliche Sitzungen gebucht werden (Einzelsitzung: 60 €).

Zahlungsarten: Wix Payments, PayPal, Stripe oder persönliche Überweisung (für Bestandskunden).
Die Zahlung erfolgt sofort bei Buchung.
Die Leistungen werden erst nach Zahlung erbracht.

Nachhilfe: Der Vertrag beginnt mit der Buchung und Bezahlung.
Lerncoaching: Der Vertrag beginnt mit der Buchung und Bezahlung des Pakets.
Die erste Sitzung sollte spätestens innerhalb eines Monats nach Buchung stattfinden.

Absage durch Kunden (normale Termine):

Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Mathe-Nachhilfe: Kostenlose Rückerstattung oder Terminverschiebung ist nur möglich wenn die 24 Stunden Frist eingehalten wird.
Lerncoaching Basis Paket (3 Sessions): Eine kostenlose Rückerstattung bzw. Stornierung der drei Sitzungen ist nach Beginn der ersten Sitzung nicht mehr möglich.
Lerncoaching Intensiv Paket (6 Sessions): Eine kostenlose Rückerstattung bzw. Stornierung ist nach Beginn der ersten Sitzung erst nach der dritten Sitzung möglich, sofern die 24 Stunden Frist eingehalten wird.
Wird die Frist von 24 Stunden nicht eingehalten, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatztermin.
Verspätet sich der Kunde ohne vorherige Absage, verkürzt sich die gebuchte Zeit des Termins entsprechend.

Krankheit oder technische Probleme des Kunden:

Bei plötzlicher Krankheit oder technischen Problemen sollte der Termin so früh wie möglich, möglichst bis 9 Uhr am Tag der Sitzung, abgesagt werden.
Spätere Meldungen begründen kein automatisches Recht auf Rückerstattung oder Ersatztermin.
Ein Nachholtermin oder eine Verlängerung der Sitzung kann einvernehmlich vereinbart werden.
Kunden sind dafür verantwortlich, dass sie technisch vorbereitet sind (Internet, Kamera, Mikrofon).

Technische Probleme während der Sitzung:

Können die geplante Zeit beeinträchtigen; die verbleibende Zeit wird innerhalb der gebuchten Sitzung genutzt.
Eine automatische Verlängerung der Sitzung über die gebuchte Zeit hinaus besteht nicht; zusätzliche Zeit kann nur nach Absprache und ggf. gegen Berechnung vereinbart werden.

Absage durch Anbieter / technische Probleme meinerseits:

Findet eine Sitzung aufgrund technischer Schwierigkeiten oder Ausfall meinerseits nicht statt, wird sie ohne zusätzliche Kosten nachgeholt.

Ich übernehme keine Garantie für Lernerfolge oder Notenverbesserungen.
Meine Leistungen dienen der Unterstützung bei Lernzielen, die Verantwortung, diese Lernziele zu erreichen, liegt beim Lernenden.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Online-Plattformen oder technische Defizite entstehen, werden ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig.

Pünktlichkeit ist erforderlich, sowohl seitens des Kunden als auch seitens des Anbieters.
Verspätungen des Kunden verkürzen die gebuchte Zeit, außer es wird individuell eine andere Vereinbarung getroffen.

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht bei Online-Verträgen, soweit zutreffend.
Ausgenommen sind bereits erbrachte Einzelleistungen im Rahmen der gebuchten Sitzungen.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Form.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.